Làm căn cước công dân online: Hướng dẫn chi tiết 2025

Ai cũng biết thẻ căn cước công dân là giấy tờ tùy thân quan trọng, nhưng không phải ai cũng rõ có thể làm thủ tục online mà không cần xếp hàng nhiều lần. Bài viết này tổng hợp hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp: trẻ em, người ở nước ngoài, cấp lại thẻ và đặc biệt là làm qua Zalo – một kênh đang được nhiều địa phương triển khai, giúp bạn nắm được chính xác giấy tờ cần chuẩn bị, lệ phí và thời gian xử lý để chủ động hơn khi thực hiện.

Lệ phí cấp mới thẻ căn cước: 50.000 đồng ·
Thời hạn cấp thẻ: 15 ngày làm việc ·
Đối tượng bắt buộc làm thẻ: Công dân từ đủ 14 tuổi ·
Kênh nộp hồ sơ trực tuyến: VNeID, Cổng DVC, Zalo

6 thông số chính, một điểm chung: mọi trường hợp đều yêu cầu công dân có mặt tại cơ quan công an ít nhất một lần để lấy dấu vân tay và chụp ảnh, dù nộp hồ sơ online.

Làm căn cước công dân online cho người dưới 14 tuổi có được không?

Độ tuổi nào được làm căn cước online?

• Theo quy định hiện hành, trẻ em dưới 14 tuổi có thể được cấp thẻ căn cước nếu có nhu cầu (Cổng dịch vụ công Bộ Công an).
• Không có giới hạn độ tuổi tối thiểu, nhưng trẻ phải có giấy khai sinh bản chính.

Thủ tục làm căn cước cho trẻ dưới 14 tuổi

• Người đại diện hợp pháp (cha, mẹ hoặc người giám hộ) thực hiện thủ tục thay cho trẻ.
• Hồ sơ gồm: giấy khai sinh, sổ hộ khẩu, CMND/CCCD của người đại diện.
• Có thể nộp trực tuyến qua VNeID hoặc đến trực tiếp cơ quan công an.

Có cần sự đồng ý của cha mẹ không?

• Có. Cha mẹ hoặc người giám hộ phải ký vào tờ khai và cam kết chịu trách nhiệm về thông tin.

Việc chuẩn bị trước hồ sơ giúp phụ huynh tránh mất thời gian bổ sung giấy tờ sau khi nộp.

Làm căn cước công dân online qua Zalo như thế nào?

Các bước nộp hồ sơ qua Zalo

1. Mở Zalo, tìm kiếm trang OA của Công an nơi bạn cư trú (ví dụ: “Công an tỉnh X”).
2. Bấm “Quan tâm” (Follow) để truy cập menu dịch vụ.
3. Vào mục “Dịch vụ công” hoặc “Cổng dịch vụ công”, chọn “Cấp thẻ căn cước công dân”.
4. Điền tờ khai điện tử, kiểm tra thông tin, chọn lịch hẹn thu nhận dấu vân tay và chụp ảnh.
5. Xác nhận và chờ kết quả xử lý trong 15 ngày làm việc.

Thế Giới Di Động (hướng dẫn chi tiết)

Yêu cầu về tài khoản Zalo

• Tài khoản Zalo phải được đăng ký bằng số điện thoại chính chủ, trùng với số điện thoại trong hồ sơ dân cư.
• Cần có kết nối internet ổn định để tải lên các giấy tờ scan.

Những tỉnh thành hỗ trợ làm căn cước qua Zalo

• Hiện tại, một số tỉnh như Trà Vinh, Hà Nội, TP.HCM đã triển khai. Tuy nhiên, chưa có danh sách chính thức toàn quốc (Cổng thông tin tỉnh Trà Vinh).

Hệ quả: Người dùng tại các tỉnh chưa triển khai Zalo sẽ phải chọn kênh khác, nhưng nhìn chung quy trình vẫn giảm được một lần đến cơ quan công an so với làm trực tiếp.

Có thể làm căn cước công dân online khi ở nước ngoài không?

Công dân Việt Nam ở nước ngoài có được làm online?

• Có. Công dân Việt Nam đang tạm trú ở nước ngoài vẫn có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia (Cổng Dịch vụ công Quốc gia).
• Yêu cầu: phải có hộ chiếu còn hạn và visa hợp lệ.

Giấy tờ cần chuẩn bị cho người ở nước ngoài

• Hộ chiếu, visa, giấy tờ chứng minh tình trạng cư trú tại nước ngoài.
• Giấy khai sinh (bản sao được chứng thực).
• Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận cư trú tại Việt Nam.

Nơi nhận kết quả khi ở nước ngoài

• Kết quả được gửi về địa chỉ thường trú tại Việt Nam hoặc có thể nhận tại Đại sứ quán/Lãnh sự quán Việt Nam ở nước sở tại (Báo Chính phủ).
• Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do khâu gửi nhận.

Người ở nước ngoài cần tính đến thời gian vận chuyển để tránh ảnh hưởng đến kế hoạch sử dụng thẻ.

Làm thế nào để xin cấp lại căn cước công dân online?

Trường hợp được cấp lại

• Bị mất thẻ, thẻ bị hỏng không sử dụng được, hoặc có thay đổi thông tin (họ tên, ngày sinh, giới tính, quê quán).

Hồ sơ cần nộp khi cấp lại

• Đơn đề nghị cấp lại thẻ (theo mẫu).
• CMND/CCCD cũ (nếu còn).
• Giấy tờ chứng minh sự thay đổi (nếu có).
• Tờ khai mất thẻ (nếu bị mất).

Phí cấp lại là bao nhiêu?

• Lệ phí cấp lại thẻ căn cước là 70.000 đồng (Thư viện Pháp luật).

Việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu giúp quá trình cấp lại diễn ra nhanh chóng.

Làm căn cước công dân online cần những giấy tờ gì?

Danh sách giấy tờ bắt buộc

• CMND/CCCD cũ (nếu có).
• Giấy khai sinh (đối với trẻ em).
• Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận cư trú.
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài hoặc người Việt Nam ở nước ngoài).

Giấy tờ cho trẻ em

• Giấy khai sinh bản chính.
• CMND/CCCD của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Giấy tờ cho người nước ngoài

• Hộ chiếu còn hạn, visa, giấy tờ chứng minh cư trú hợp pháp tại Việt Nam.

Nắm rõ danh sách giấy tờ trước khi nộp hồ sơ giúp bạn tránh phải bổ sung nhiều lần.

Các bước thực hiện làm căn cước công dân online

1. Truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc ứng dụng VNeID.
2. Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID).
3. Chọn dịch vụ “Cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước công dân”.
4. Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai điện tử, tải lên ảnh chụp giấy tờ.
5. Chọn cơ quan công an nơi bạn sẽ đến lấy dấu vân tay và chụp ảnh, đặt lịch hẹn.
6. Đến cơ quan công an đúng hẹn, mang theo giấy tờ gốc để đối chiếu.
7. Nhận thẻ qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp sau 15 ngày làm việc.

Cổng dịch vụ công Bộ Công an (hướng dẫn chính thức)

Hệ quả: Người làm thủ tục chỉ cần đến cơ quan công an một lần duy nhất, thay vì hai lần như trước đây. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể, đặc biệt ở các thành phố lớn nơi công an thường đông người.

“Việc làm căn cước online giúp giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người dân.”

— Đại diện Cục Cảnh sát QLHC về TTXH (Báo Chính phủ)

“Công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến và đến cơ quan công an chỉ một lần để lấy dấu vân tay và chụp ảnh.”

— Hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (Cổng dịch vụ công Bộ Công an)

Với sự phát triển của hạ tầng số, việc làm thẻ căn cước online dần trở nên phổ biến. Tuy nhiên, tính khả thi thực tế vẫn phụ thuộc vào mức độ triển khai của từng địa phương và sự chuẩn bị đầy đủ giấy tờ của người dân. Đối với công dân Việt Nam, lựa chọn rõ ràng nhất là nộp hồ sơ qua VNeID hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia – hai kênh đã được kiểm chứng hoạt động ổn định trên toàn quốc. Nếu không, họ sẽ phải chờ đợi thêm cho đến khi Zalo và các kênh khác được mở rộng đồng bộ.

Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký VNeID | Thủ tục cấp đổi căn cước | Dịch vụ công trực tuyến | Lệ phí làm căn cước công dân

Câu hỏi thường gặp